Service & Support

Nur schneller und präziser Support ist guter Service.

ITIL ist Standard

Verfolge einen modernen, flexiblen ITSM-Ansatz mit einem von ITIL zertifizierten, benutzerfreundlichen Service Desk. Integriere Confluence in JIRA Service Desk und erstelle eine Self-Service-Wissensdatenbank zur Verringerung der Ticketanzahl und zur Zeitersparnis.

Echtzeit-Meldung

Informiere mit StatusPage über Ausfallzeiten, Vorgänge und geplante Wartungszeiten. Beantworte nie wieder E-Mails mit Anfragen zum Status, damit sich dein IT-Team ganz auf die Fehlerbehebung konzentrieren kann.